Retourrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de aankoop te herroepen, zonder opgave van redenen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste product in fysiek bezit heeft gekregen.

Voorwaarden voor retour

• Producten moeten in originele staat worden geretourneerd
• Producten moeten compleet zijn met alle accessoires en originele verpakking
• Producten mogen niet beschadigd zijn door normaal gebruik
• Hygiënische producten kunnen om gezondheidsredenen niet worden geretourneerd

Retourprocedure

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons te informeren via:

• E-mail: info@imperialpieces.nl

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van producten zijn voor uw eigen rekening, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met uw bestelling.

Terugbetaling

Wij betalen het bedrag dat u heeft betaald voor de producten, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten voortvloeiend uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval binnen 14 dagen terug nadat wij uw beslissing tot herroeping hebben ontvangen.

Contact

Voor vragen over ons retourbeleid kunt u contact met ons opnemen via info@imperialpieces.nl